FAQ para socios
Nota!
Aquí encontrará las preguntas más frecuentes desde el punto de vista de nuestros distribuidores especializados y socios de servicio. Muchas más preguntas y respuestas desde el punto de vista del cliente encontrará aquí.
Printer4you.com es una herramienta que le permite sin una base de un profundo conocimiento y capacitación directamente en consulta con su cliente encontrar instantámente las impresoras adecuadas para su cliente, y al instante obtener una oferta de servicio completo (MPS) durante 12, 24, 36 48 o 60 meses y enviarlo a su cliente por correo electrónico. Si se realiza un pedido, usted recibe una comisión por el término completo de cada producto y servicio. Sólo inténtelo, ya verá, es fácil y rápido.
Debería estar interesado en impresoras y disfrutar comunicando contratos de servicio completo (MPS) a sus clientes. No hay más requisitos.
Sí, puede registrarse aquí como socio y entrar en el negocio de la impresión de la misma manera rápida y fácil con nuestro portal.
Sí, puede registrarse aquí como socio y entrar en el negocio de la impresión de la misma manera rápida y fácil con nuestro portal.
No, no necesita ninguna autorización. printer4you.com le permite asesorar a sus clientes profesionalmente y ofrecer impresoras con contrato de servicio completo (MPS) a sus clientes.
Sin más preámbulos no. Compramos todos los productos en la respectiva distribución autorizada y los entregamos directamente a sus clientes finales. Desde el punto de vista de los fabricantes de impresoras, también somos distribuidores.
Si desea trasladar su negocio actual, que es parte del cumplimiento de su objetivo, a nosotros y si esto resultaría en una desventaja económica para usted debido a la pérdida de dinero del fabricante, póngase en contacto con nosotros. Podemos preparar un informe a los fabricantes de las ventas que ha generado con el fin de encontrar una solución junto con el fabricante durante un período transitorio.
Si desea trasladar su negocio actual, que es parte del cumplimiento de su objetivo, a nosotros y si esto resultaría en una desventaja económica para usted debido a la pérdida de dinero del fabricante, póngase en contacto con nosotros. Podemos preparar un informe a los fabricantes de las ventas que ha generado con el fin de encontrar una solución junto con el fabricante durante un período transitorio.
No sin más preámbulos. Compramos todos los productos en la respectiva distribución autorizada y los entregamos directamente a sus clientes finales. Desde el punto de vista de los distribuidores, también somos revendedores.
Si desea transferirnos su negocio actual, que forma parte de su contrato de bonificación, y esto resulta en una desventaja económica para usted debido a la pérdida de la bonificación, póngase en contacto con nosotros. Podemos preparar un informe a los distribuidores de las ventas que ha generado con el fin de encontrar una solución junto con el distribuidor durante un período transitorio.
Si desea transferirnos su negocio actual, que forma parte de su contrato de bonificación, y esto resulta en una desventaja económica para usted debido a la pérdida de la bonificación, póngase en contacto con nosotros. Podemos preparar un informe a los distribuidores de las ventas que ha generado con el fin de encontrar una solución junto con el distribuidor durante un período transitorio.
Directamente desde la oferta puede enviar un correo electrónico a su cliente con un enlace a la oferta, en la bandeja de entrada su cliente encontrará un correo electrónico con sus datos de envío y su carta de presentación.
Si su cliente utiliza el enlace para ver la oferta directamente en nuestro portal, también verá que proviene de usted. La ventaja es que su cliente puede modificar la oferta por sí mismo o pedirla inmediatamente.
También puede enviar la oferta como una versión pdf en la forma convencional como un archivo adjunto con su cliente de correo electrónico.
Si su cliente utiliza el enlace para ver la oferta directamente en nuestro portal, también verá que proviene de usted. La ventaja es que su cliente puede modificar la oferta por sí mismo o pedirla inmediatamente.
También puede enviar la oferta como una versión pdf en la forma convencional como un archivo adjunto con su cliente de correo electrónico.
Su cliente firma el contrato de servicio completo (MPS) directamente con printer4you.com. Su cliente recibe facturas de impresoras, servicios y consumibles de printer4you.com y usted recibe una comisión por toda la duración de cada producto y servicio. En su área de socios puede ver cada uno de los contratos de sus clientes para hacer un seguimiento de los mismos. Allí también encontrará sus estados de cuenta mensuales de comisiones.
Sí y no. Su cliente se convierte en cliente directo de printer4you.com con el contrato MPS, usted recibe una comisión por toda la duración de cada producto y servicio.
En su área de socios, usted lleva un registro de lo que le sucede a cada uno de sus clientes. También recibirá una notificación tres veces antes de la finalización de un contrato MPS, seis meses antes de la finalización del contrato, tres meses antes de la finalización y cuatro semanas antes de la finalización, para que pueda decidir junto con su cliente lo que quiere hacer después de la finalización del contrato.
Printer4you.com sólo se hace cargo de los temas estándar de un contrato MPS, por ejemplo, la entrega de impresoras, la entrega automática de nuevos suministros y los cálculos o facturas. Además, puede seguir facturando sus consultas, sus instalaciones de impresoras, reparaciones (si está registrado como socio de servicio con nosotros) e instalaciones de software y mantenimiento de software directamente con su cliente, de modo que en cualquier caso puede fidelizar a su cliente y ampliarlo en colaboración con nosotros.
En su área de socios, usted lleva un registro de lo que le sucede a cada uno de sus clientes. También recibirá una notificación tres veces antes de la finalización de un contrato MPS, seis meses antes de la finalización del contrato, tres meses antes de la finalización y cuatro semanas antes de la finalización, para que pueda decidir junto con su cliente lo que quiere hacer después de la finalización del contrato.
Printer4you.com sólo se hace cargo de los temas estándar de un contrato MPS, por ejemplo, la entrega de impresoras, la entrega automática de nuevos suministros y los cálculos o facturas. Además, puede seguir facturando sus consultas, sus instalaciones de impresoras, reparaciones (si está registrado como socio de servicio con nosotros) e instalaciones de software y mantenimiento de software directamente con su cliente, de modo que en cualquier caso puede fidelizar a su cliente y ampliarlo en colaboración con nosotros.
El día 15 de cada mes recibirá una factura de comisión de nuestra parte por todos los productos entregados bajo contratos MPS existentes y nuevos con sus clientes. Automáticamente transferiremos el importe de la comisión a su cuenta especificada en su área de socio.
En su área de socios encontrará todas las declaraciones de comisiones del pasado, que también puede descargar como un archivo de Excel en cualquier momento.
En su área de socios encontrará todas las declaraciones de comisiones del pasado, que también puede descargar como un archivo de Excel en cualquier momento.
Usted recibirá un correo electrónico de nosotros tan pronto como su cliente haya aceptado y ordenado su oferta. A continuación, encontrará el contrato MPS con su cliente en su área de interlocutor.
Puede instalar las impresoras, ponerlas en funcionamiento, repararlas en caso de fallo, trasladarlas de un lugar a otro e instalar y mantener todo el software. Por supuesto, puede facturar cualquier servicio que no forme parte del contrato MPS de printer4you.com directamente a su cliente.
Printer4you.com sólo se hace cargo de los temas estándar de un contrato MPS, por ejemplo, la entrega de impresoras, la entrega automática de nuevos suministros y los cálculos o facturas. De este modo, usted puede mantener la fidelidad de sus clientes en cualquier caso y desarrollarla en colaboración con nosotros.
Printer4you.com sólo se hace cargo de los temas estándar de un contrato MPS, por ejemplo, la entrega de impresoras, la entrega automática de nuevos suministros y los cálculos o facturas. De este modo, usted puede mantener la fidelidad de sus clientes en cualquier caso y desarrollarla en colaboración con nosotros.
printer4you.com está diseñado para que sus clientes concluyan el contrato MPS directamente con nosotros y usted reciba una comisión por todo el plazo.
Si una situación de cliente le obliga a concluir un contrato con su cliente, dispone de la siguiente solución.
Debe registrarse como cliente en el portal, concluir el contrato en línea con printer4you.com y realizar los ajustes necesarios para que la ubicación de las impresoras y las direcciones de entrega de los suministros se introduzcan con las direcciones de sus clientes para que los procesos logísticos funcionen correctamente. Para nosotros, usted es entonces el contratista y las impresoras son operadas en las instalaciones de su cliente. A continuación, puede concluir su propio contrato con su cliente.
Si una situación de cliente le obliga a concluir un contrato con su cliente, dispone de la siguiente solución.
Debe registrarse como cliente en el portal, concluir el contrato en línea con printer4you.com y realizar los ajustes necesarios para que la ubicación de las impresoras y las direcciones de entrega de los suministros se introduzcan con las direcciones de sus clientes para que los procesos logísticos funcionen correctamente. Para nosotros, usted es entonces el contratista y las impresoras son operadas en las instalaciones de su cliente. A continuación, puede concluir su propio contrato con su cliente.
Sí, puede realizar las instalaciones usted mismo y facturar directamente a su cliente. O bien su cliente le informa cuando llegan las impresoras, lo que normalmente ocurrirá el siguiente día laborable, para que usted pueda realizar la instalación, o bien su cliente introduce su dirección como dirección de entrega al firmar el contrato o al realizar el pedido, para que podamos entregarle las impresoras directamente a usted. A continuación, llevan las impresoras al lugar y llevan a cabo las instalaciones.
Sí, si usted tiene técnicos capacitados que usted ingresa en su área de clientes y se registra con nosotros. La condición previa es que se disponga de la autorización de servicio del fabricante correspondiente para reparar casos de garantía y facturar al fabricante.
Durante el registro de técnicos, puede proporcionar la información necesaria sobre la ubicación y las cualificaciones de sus técnicos para que nuestro sistema pueda asignarle correctamente la asignación de servicio. A continuación, recibirá de nuestra parte los correspondientes tickets de servicio. Los casos de garantía pueden ser resueltos independientemente con los fabricantes, las reparaciones fuera de la garantía deben ser resueltas con printer4you.com. Verá, con nuestra área de socios todo esto es muy fácil de manejar.
Durante el registro de técnicos, puede proporcionar la información necesaria sobre la ubicación y las cualificaciones de sus técnicos para que nuestro sistema pueda asignarle correctamente la asignación de servicio. A continuación, recibirá de nuestra parte los correspondientes tickets de servicio. Los casos de garantía pueden ser resueltos independientemente con los fabricantes, las reparaciones fuera de la garantía deben ser resueltas con printer4you.com. Verá, con nuestra área de socios todo esto es muy fácil de manejar.
Sí, si su cliente rellena la dirección de entrega en su área de cliente en las impresoras correspondientes con sus datos de dirección. Esto se hace rápidamente, su cliente crea una nueva dirección y la asigna a sus impresoras. Nuestro sistema siempre le envía los suministros. Puede facturar este servicio adicional directamente a su cliente.
No, es todo lo contrario. Con la gestión en línea de su cliente y obtener la transparencia sobre la impresión. De este modo, podrá ver juntos dónde están los puntos débiles y, por ejemplo, optimizar y ahorrar dinero mediante la reubicación o sustitución de impresoras.
Incluye portátil, monitor, cámara web, estación de acoplamiento,