FAQ pour les partenaires stationnaires
Note!
Ici vous trouvez des questions qui ont été posées souvent par nos partenaires de service et nos distributeurs spécialsisés. Vous trouverez beaucoup plus de questions et réponses posées par nos clients ici.
printer4you.com est un outil qui vous permet de trouver immédiatement la ou les imprimantes qui conviennent à votre client, sans connaissances approfondies et sans effort de formation - même directement lors de la consultation avec votre client - et de créer immédiatement une offre de location tout compris pour 12, 24 ou 36 mois et de l'envoyer à votre client par e-mail. Si la commande est passée, vous recevrez une commission mensuelle pendant toute la durée du contrat.
Essayez-le, vous verrez que c'est facile et rapide à faire.
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Vous devez avoir un intérêt pour les imprimantes et aimer offrir à vos clients quelque chose de nouveau et de moderne. Il n'y a pas d'autres exigences.
Oui, vous pouvez vous inscrire ici en tant que partenaire et vous lancer dans le secteur des imprimantes tout aussi rapidement et facilement grâce à notre portail.
Oui, vous pouvez vous enregistrer ici en tant que partenaire et vous lancer dans le secteur des imprimantes tout aussi rapidement et facilement grâce à notre portail.
Non, vous n'avez besoin d'aucune autorisation. printer4you.com vous permet de conseiller vos clients de manière professionnelle et experte et de proposer des imprimantes en location tout compris.
Pas sans plus attendre. Nous nous procurons les produits auprès des distributeurs agréés respectifs et les faisons livrer directement à vos clients finaux. Du point de vue du fabricant d'imprimantes, nous sommes également un revendeur.
Si vous souhaitez nous transférer des activités existantes, qui font partie de la réalisation de vos objectifs, et que cela entraîne un désavantage économique pour vous en raison de la perte de fonds du fabricant, veuillez nous contacter. Nous pouvons mettre en place un reporting au fabricant des revenus que vous avez générés, afin de trouver une solution avec le fabricant pour une période transitoire.
Si vous souhaitez nous transférer des activités existantes, qui font partie de la réalisation de vos objectifs, et que cela entraîne un désavantage économique pour vous en raison de la perte de fonds du fabricant, veuillez nous contacter. Nous pouvons mettre en place un reporting au fabricant des revenus que vous avez générés, afin de trouver une solution avec le fabricant pour une période transitoire.
Pas sans plus attendre. Nous nous procurons les produits auprès des distributeurs agréés respectifs et les faisons livrer directement à vos clients finaux. Du point de vue du fabricant d'imprimantes, nous sommes également un revendeur.
Si vous souhaitez nous transférer des affaires existantes, qui font partie de votre contrat de bonus, et que cela entraîne un désavantage économique pour vous en raison de la perte du bonus, veuillez nous contacter. Nous pouvons mettre en place un reporting aux distributeurs des ventes générées par vos soins, afin de trouver une solution avec le distributeur pour une période transitoire.
Si vous souhaitez nous transférer des affaires existantes, qui font partie de votre contrat de bonus, et que cela entraîne un désavantage économique pour vous en raison de la perte du bonus, veuillez nous contacter. Nous pouvons mettre en place un reporting aux distributeurs des ventes générées par vos soins, afin de trouver une solution avec le distributeur pour une période transitoire.
Directement à partir de l'offre que vous avez créée, vous pouvez envoyer un courriel à votre client avec un lien vers l'offre. Votre client trouvera alors dans sa boîte de réception un courriel contenant vos coordonnées d'expéditeur et votre lettre de motivation.
Si votre client utilise le lien pour consulter l'offre directement sur notre portail, il y verra également que l'offre provient de vous. L'avantage est que votre client peut modifier lui-même l'offre ou la commander immédiatement.
Toutefois, vous pouvez également envoyer l'offre en version pdf de manière classique en tant que pièce jointe avec votre client de messagerie.
Si votre client utilise le lien pour consulter l'offre directement sur notre portail, il y verra également que l'offre provient de vous. L'avantage est que votre client peut modifier lui-même l'offre ou la commander immédiatement.
Toutefois, vous pouvez également envoyer l'offre en version pdf de manière classique en tant que pièce jointe avec votre client de messagerie.
Votre client conclut le contrat de location tout compris directement avec printer4you.com. Notre portail débite automatiquement les frais mensuels de votre client par prélèvement SEPA, abonnement PayPal ou abonnement par carte de crédit, et vous recevez votre commission pendant toute la durée du contrat. Dans votre espace partenaire, vous pouvez voir chacun des contrats de vos clients pour en garder une vue d'ensemble. Vous y trouverez également vos relevés mensuels de commissions.
Oui et non. Votre client devient un client direct de printer4you.com avec le contrat de location All Inclusive, vous recevez une commission pour toute la durée du contrat.
Dans votre espace partenaire, vous gardez la trace de ce qui se passe avec chacun de vos clients. En outre, vous recevrez trois avis avant l'expiration d'un contrat de location All Inclusive, une fois 6 mois avant l'expiration, puis 3 mois avant l'expiration et 4 semaines avant l'expiration, afin que vous puissiez décider avec votre client de ce que vous voulez faire après la fin du contrat.
printer4you.com s'occupe des questions standard d'un contrat de location tout compris, par exemple la livraison des imprimantes, la livraison automatique de nouvelles fournitures et les factures mensuelles. En outre, vous pouvez continuer à facturer vos consultations, vos installations d'imprimantes, les réparations (pour autant que vous soyez enregistré comme partenaire de service auprès de nous) et les installations et la maintenance des logiciels directement à votre client, de sorte que vous pouvez définitivement conserver la fidélité de vos clients et la développer en partenariat avec nous.
Dans votre espace partenaire, vous gardez la trace de ce qui se passe avec chacun de vos clients. En outre, vous recevrez trois avis avant l'expiration d'un contrat de location All Inclusive, une fois 6 mois avant l'expiration, puis 3 mois avant l'expiration et 4 semaines avant l'expiration, afin que vous puissiez décider avec votre client de ce que vous voulez faire après la fin du contrat.
printer4you.com s'occupe des questions standard d'un contrat de location tout compris, par exemple la livraison des imprimantes, la livraison automatique de nouvelles fournitures et les factures mensuelles. En outre, vous pouvez continuer à facturer vos consultations, vos installations d'imprimantes, les réparations (pour autant que vous soyez enregistré comme partenaire de service auprès de nous) et les installations et la maintenance des logiciels directement à votre client, de sorte que vous pouvez définitivement conserver la fidélité de vos clients et la développer en partenariat avec nous.
Le 15 de chaque mois, vous recevrez un relevé de commissions de notre part. Nous transférerons automatiquement le montant de la commission sur le compte indiqué dans votre espace partenaire.
Dans votre espace partenaire, vous trouverez tous les relevés de commissions du passé, que vous pouvez également télécharger à tout moment sous forme de fichier Excel.
Dans votre espace partenaire, vous trouverez tous les relevés de commissions du passé, que vous pouvez également télécharger à tout moment sous forme de fichier Excel.
Vous recevrez un e-mail de notre part dès que votre client aura accepté votre offre et passé commande. Vous trouverez alors le contrat de location avec votre client dans votre bassin de partenaires.
Vous pouvez installer les imprimantes, les mettre en service, les réparer en cas de dysfonctionnement, les déplacer d'un site à l'autre et installer et maintenir tout logiciel. Bien entendu, tous les services qui ne font pas partie du contrat de location All Inclusive de printer4you.com peuvent être facturés directement à votre client.
printer4you.com s'occupe des questions standard d'un contrat de location tout compris, par exemple la livraison des imprimantes, la livraison automatique de nouvelles fournitures et les factures mensuelles. En outre, vous pouvez toujours facturer vos consultations, vos installations d'imprimantes, les réparations (si vous êtes enregistré comme partenaire de service auprès de nous) et les installations de logiciels et la maintenance des logiciels directement à votre client, de sorte que vous pouvez certainement conserver la fidélité de vos clients et la développer en partenariat avec nous.
printer4you.com s'occupe des questions standard d'un contrat de location tout compris, par exemple la livraison des imprimantes, la livraison automatique de nouvelles fournitures et les factures mensuelles. En outre, vous pouvez toujours facturer vos consultations, vos installations d'imprimantes, les réparations (si vous êtes enregistré comme partenaire de service auprès de nous) et les installations de logiciels et la maintenance des logiciels directement à votre client, de sorte que vous pouvez certainement conserver la fidélité de vos clients et la développer en partenariat avec nous.
Oui, cette possibilité existe également en plus de la variante de la médiation décrite ici en général.
Il vous suffit de vous inscrire comme client sur https://www.printer4you.com/ch/fr/customer/registry et de préciser que vous êtes un revendeur. Vous pouvez alors conclure le contrat de location directement avec nous et pouvez sous-louer l'imprimante. Vous déterminez ensuite vous-même le prix et les conditions pour votre client.
Il vous suffit de vous inscrire comme client sur https://www.printer4you.com/ch/fr/customer/registry et de préciser que vous êtes un revendeur. Vous pouvez alors conclure le contrat de location directement avec nous et pouvez sous-louer l'imprimante. Vous déterminez ensuite vous-même le prix et les conditions pour votre client.
Oui, vous pouvez effectuer les installations vous-même et facturer directement votre client. Soit votre client vous informe de l'arrivée des imprimantes, généralement le jour ouvrable suivant, afin que vous puissiez procéder à l'installation, soit votre client indique votre adresse comme adresse de livraison lors de la conclusion du contrat ou de la commande, afin que nous puissions vous livrer directement les imprimantes. Vous emmenez ensuite les imprimantes sur le site et réalisez les installations.
Oui, si vous disposez de techniciens formés que vous enregistrez dans votre espace client et qui s'inscrivent donc chez nous. La condition préalable est que vous disposiez de l'autorisation du fabricant du service après-vente pour réparer les cas de garantie et facturer le fabricant
Lors de l'enregistrement des techniciens, vous pouvez fournir les informations nécessaires sur la localisation et les qualifications de vos techniciens afin que notre système puisse vous attribuer correctement l'appel de service. Vous recevrez ensuite de notre part les titres de service correspondants. Les cas de garantie sont réglés indépendamment avec les fabricants, les réparations hors garantie sont réglées avec printer4you.com. Vous verrez, avec notre espace partenaire, tout cela est très facile à gérer.
Lors de l'enregistrement des techniciens, vous pouvez fournir les informations nécessaires sur la localisation et les qualifications de vos techniciens afin que notre système puisse vous attribuer correctement l'appel de service. Vous recevrez ensuite de notre part les titres de service correspondants. Les cas de garantie sont réglés indépendamment avec les fabricants, les réparations hors garantie sont réglées avec printer4you.com. Vous verrez, avec notre espace partenaire, tout cela est très facile à gérer.
Oui, si votre client remplit l'adresse de livraison dans son espace client avec vos données d'adresse pour les imprimantes correspondantes. Cela se fait rapidement, votre client crée une nouvelle adresse et l'attribue à ses imprimantes. Notre système vous envoie alors toujours les fournitures. Vous pouvez facturer ce service supplémentaire directement à votre client.
Non, c'est le contraire. Grâce à la gestion en ligne, votre client et vous bénéficiez de la transparence en matière d'impression. De cette façon, vous pouvez voir ensemble où sont les points faibles et pouvez, par exemple, assurer l'optimisation et les économies en déplaçant/changent les imprimantes. Pour ce faire, votre client doit vous inscrire dans son espace client dans la section "Structure du groupe" et ainsi vous rendre visible ses imprimantes.
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