Imprimer pour les bureaux et applications virtuels

Le défi

Il y a nombreux avantages si on centralise les applications et les bureaux. Du côté de l‘impression et de la gestion d‘impression il existent cependant aussi des défis importants. Concernant l‘impression avec des applis et bureaux virtuels il y a surtout les défis suivants:

• La gestion des pilotes d‘impression et les incompatibilités des pilotes
• Les grands volumes de données d‘impression et l‘impression lente
• Connection et mise à disponibilité des imprimantes
• Sécurité des données d‘impression

La gestion des pilotes d‘impression

Dû aux nombreux modèles d‘imprimantes sur le marché il y a des milliers de pilotes d‘impression qui sont utilisés sur les PCs et qui sont également nécessaires pour les bureaux virtuels. Si les pilotes ne se correspondent pas il y a des erreurs, de même si les pilotes ne sont pas compatibles avec les technologies de virtualisation.

Pour éviter des problèmes des pilotes d‘impression universels / virtuels devraient être employés qui fonctionnent avec tous les modèles d‘imprimantes et qui soutiennent le plus grand nombre de fonctions possible, comme p.ex. poinconner, agrafer ou l‘impression de plusieures pages par feuille. Ainsi les bureaux et serveurs d‘applications virtuels peuvent rester sans pilotes d‘impression.

Il est encore mieux d‘employer le pilote d‘impression virtuel aussi sur les PCs de place de travail et les pilotes d‘impression seulement sur un serveur d‘impression central. Un effet positif supplémantaire d‘un serveur d‘impression central est la libération en grande partie des serveurs de Remote Desktop de la charge de travail de l‘impression. Ainsi jusqu‘à 20% plus d‘utilisateurs peuvent être supportés par serveur.

Les grands volumes de données d‘impression et l‘impression lente

Les données d‘impression deviennent souvent dix fois plus grand que le fichier à imprimer, 100 MO et plus. Ces données doivent être transférées du bureau virtuel aux imprimantes. Les grands volumes peuvent réduire la vitesse de l‘imprimante et la performance d‘application et ainsi l‘acceptation des utilsateurs des bureaux virtuels.

La compression des données d‘impression et le caching réduisent les données à transférer. Ce qui est important c‘est que ces fonctions peuvent être utilisées ensemble avec un serveur d‘impression, à partir de la création du document jusqu‘au lieu de l‘imprimante. En plus, la compression devrait fonctionner soit lors de l‘utilisation des protocoles virtuels (RDP, HDX, PColP) soit lors de l‘impression de réseau (TCP/IP).

Le streaming des données d‘impression est importante pour la vitesse de l‘impression. Le streaming transfère la première page et l‘imprime déjà alors que les pages suivantes sont encore traitées sur le serveur. Ceci emmène un démarrage beaucoup plus rapide de l‘impression. Ceci évite que les utilisateurs pressent le bouton d‘impression de nouveau en attendant le document imprimé et provoquent ainsi des nouvelles demandes d‘impression.

Pour éviter un effet négatif des données d‘impression sur la performance d‘application il faut un contrôle de bande passante en mode connexion. Ainsi est garanti que l‘impression ne gêne pas d‘autres processus, n‘importe combien d‘utilisateurs impriment en même temps.

Mise à disposition des imprimantes au bon lieu

L‘utilisateur devrait avoir à sa disposition les imprimantes locales et de réseau desquelles il a besoin au place de travail auquel il se trouve actuellement, même s‘il change les appareils et les lieux.

La gestion d‘impression devrait offrir des options flexibles pour adopter des imprimantes locales dans la session et pour marquer des imprimantes standard. Un défi énorme est la connection des imprimantes de réseau dans les réseaux masqués – qui sont employés dans presque tous les points externes – p.ex. si pour la session même des secure gateways sont employés. Ici un client de logiciel ou une application matérielle d‘impression dans le point externe peuvent être la connection fiable au système d‘impression central.

Avec cette solution d‘impression les imprimantes devraient être disponibles automatiquement et flexiblement – sur la base de critères comme le nom de l‘imprimante ou de l‘utilisateur et surtout dépendantes du domaine de l‘adresse IP.

De plus en plus les utilisateurs des bureaux virtuels travaillent à partir des tablettes, surtout des iPads. Ici une appli est pratique qui permet d‘utiliser aussi les imprimantes locales dans une session.

Sécurité des données d‘impression

Les données d‘impression contiennent des données sensibles du même degré que les documents originaux et devraient ainsi être transférées de manière encryptée – à partir du centre de traitment de données jusqu‘aux lieux des imprimantes. Faites donc attention que votre solution d‘impression offre un encryptage des données. Un conseil spécial: Lors de l‘impression dans la zone démilitarisée votre solution devrait ouvrir les ports seulement en direction de la zone et ne pas enregistrer des données dans la zone.

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