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Siamo a portata di clic o di telefono per assistervi in caso di domande sui nostri prodotti, servizi o altri problemi. Il nostro servizio clienti è qui per aiutarvi!
printer4you.com Schweiz GmbH
Zeughausstrasse 14 B
CH-8853 Lachen SZ
Telefono: +41 43 5085 427
(Lun. - Ven. | 9:00 - 15:00 ore)
Fax: +41 43 5085 428
E-mail: info@ch.printer4you.com
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Come funziona ed è sicuro?
Il nostro client (un piccolo pezzo di software) deve essere installato nella Sua rete per raggiungere le stampanti nella rete, così Lei potrà vedere tutti i giorni le informazioni attuali per le Sue stampanti nella Sua sezione clienti su printer4you.com.
Il nostro client domanda periodicamente lo stato di consumo del materiale di consumo, lo stato dei contatori ed i messaggi d’errori alle stampanti indicate da Lei e memoriza queste informazioni da Lei localmente. Il nostro client domanda periodicamente lo stato di consumo del materiale di consumo, lo stato dei contatori ed i messaggi d’errori alle stampanti indicate da Lei e memoriza queste informazioni da Lei localmente. Questo trasferimento è sempre effettuato dal client (da Lei) al server (a noi) e mai all’incontrario. Lei può essere sicuro che nessun terzo ha accesso ai dati delle Sue stampanti e che né noi né qualcun’altro ha accesso alla Sua rete.
Nei dettagli:
Il software di client può essere installato su un PC che è basato su Windows 32 Bit o 64 Bit (Vista, 7, 8, 8.1, 10, server 2008, server 2008 R2, server 2012, server 2012 R2).
Non ci sono esigenze speciali per quanto riguarda l’hardware.
Il software può essere installato anche negli ambienti virtuali, con i sistemi operativi qui sopra.
Lei troverà qui delle istruzioni di installazione per il software di client.
Che cosa fa il client nella Sua rete?
Il client domanda tutte le ore delle informazioni come gli stati di contatori, dei livelli di toner, degli stati di errori, etc. presso i sistemi di stampa nella Sua rete e fornisce queste informazioni a printer4you.com per delle ulteriori analisi.
Il software installa un database che è compatibile con MS Access. Per l’impiego di grandi volumi di dati si raccomanda di utilizzare Microsoft SQL Server Express o Microsoft SQL Server.
Il trasferimento dei dati dal client a printer4you.com è effettuato due volte al giorno.
Condizioni per l‘impiego
Un accesso di rete tramite un protocollo SNMP deve essere possibile dal PC rispettivamente dall’ambiente virtuale sul quale il software di client è stato installato ai sistemi di stampa da controllare. In oltre, ci deve essere la possibilità di connettersi a printer4you.com tramite XML-RPC e questa connessione deve essere basata su TCP/IP.
Si deve aprire le porte corrispondenti nei firewall locali:
Per le domande SNMP dei sistemi di stampa: Port 161 (UDP)
Per la comunicazione TCP/IP XML-RPC a printer4you.com: Port 52004 (TCP)
Per la comunicazione locale tra il client e la superficie di configurazione corrispondente e che è basata sul web: Port 52005 (TCP)
- I pacchetti di dati sono trasferiti di modo cifrato.
- Lei può vedere il client tramite una superficie di utente e manovrarlo, ha un accesso amministrativo per questo.
- Lei può modificare le impostazioni ad ogni momento.
- Lei può creare la password per la cifratura se stesso (dopo accordo anticipato).
- Lei può vedere i file che il client invia al nostro server.
- Lei può interrompere o cancellare la comunicazione ed ogni momento.
Un’altra opzione:
Lei può anche trasferire i dati cifrati tramite e-mail a printer4you. Il trasferimento è in questo caso effettuato dal Suo server e-mail. Contattici se preferisce questa opzione.
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