Canon Drucker Service

Wer Tag für Tag am PC arbeitet und viele Texte und Dokumente erstellen und drucken muss, weiß, wie ärgerlich es ist, wenn der Drucker streikt. Liegt das Problem nicht beim Toner oder bei der Tinte, ist es möglich, dass verschiedene Bauteile des Druckers defekt sind. Vor allem nach einer jahrelangen Nutzung kommt dies durchaus vor. Wenn der Canon Drucker streikt, hilft der Canon Drucker Service, der schnell und effizient analysieren kann, welches Teil defekt ist und ob der Drucker noch gerettet werden kann.

Welche Daten sollten vorhanden sein?

Wer den Canon Drucker Service kontaktieren möchte, sollte grundsätzlich einige Angaben bereithalten, damit dem jeweiligen Mitarbeiter die Arbeit erleichtert wird. Zu diesen Angaben gehören:

Die Seriennummer des Druckers
Die genaue Produktbezeichnung
Das verwendete Betriebssystem
Wenn vorhanden die Bearbeitungsnummer von einer vorherigen Anfrage

Tipp
Die Seriennummer des Druckers befindet sich in den meisten Fällen auf einem Datenaufkleber, der an der Außenseite des Druckergehäuses befestigt ist. Die Seriennummer besteht i. d. R. aus 9 Zeichen darunter 4 Buchstaben gefolgt von 5 Zahlen z.B. ABCD12345. Sollte sich keine Information an der Außenseite des Druckers befinden, könnte die Seriennummer auch im Inneren des Druckers zu finden sein. Hierzu einfach die Druckerklappe öffnen und einen Blick in das Innere werfen.

Eine Reparatur in Auftrag geben

Wer eine Reparatur seines Druckers in Auftrag geben möchte, kann dies über die Webseite von Canon erledigen. Der Kunde bekommt dann eine Vertragswerkstatt in seiner Nähe aufgezeigt, an die er sich wenden kann. Bei einem defekten Drucker können Kunden das Gerät auch bei einer Servicestelle einsenden. Hierfür gibt es ein spezielles Reparaturformular, das mit den benötigten Angaben ausgefüllt werden muss. Das Formular gibt es auf der Internetseite von Canon zum Download. Dieses muss ausgedruckt und ausgefüllt zusammen mit dem Produkt eingeschickt werden. Wenn es sich um einen Garantiefall handelt, der dem Canon Drucker Service gemeldet werden soll, muss dem Reparaturformular die originale Kaufquittung beigelegt werden. Ansonsten ist die kostenlose Garantiereparatur nicht möglich. Ist das Gerät bei der jeweiligen Werkstatt eingegangen, erhält der Kunde eine Empfangsbestätigung. Im Garantiefall wird das Gerät instandgesetzt und zurückgesendet – oder steht zur Abholung beim Händler bereit. Greift die Garantie nicht mehr, wird mit der Werkstatt das weitere Vorgehen individuell besprochen. Sollte die Gewährleistung des Herstellers bereits erloschen sein, haben Sie die Möglichkeit das Gerät auch von einem alternativen Reparaturdienst instand setzen zu lassen.

So kontaktieren Sie den Canon Drucker Sevice

Kunden, die einen Canon Drucker besitzen können den Canon Drucker Service in Anspruch nehmen, wenn der Drucker aus unerklärlichen Gründen streikt. Der Service kann auf mehreren Wegen kontaktiert werden. Für den telefonischen Support kann folgende Hotline verwendet werden: 069 - 29 99 36 80. Von Montag bis Freitag zwischen 09.00 Uhr und 17.00 Uhr sind die Service-Mitarbeiter für Interessenten und Kunden immer zu sprechen. Auch der E-Mail-Support steht den Kunden über die Internetseite von Canon zur Verfügung.

Weitere Hinweise zum Canon Drucker Service

Auf der Homepage von Canon stehen grundsätzlich zahlreiche Servicedienste zur Verfügung. Hier können Kunden ganz einfach die Produktgruppe des Druckers und im Anschluss daran das jeweilige Modell auswählen. Danach werden zur Verfügung stehende Downloads, Hinweise oder FAQs angezeigt, die natürlich nur den jeweiligen Drucker betreffen. Neben Treibern und Bedienungsanleitungen kann auch die neue Firmware heruntergeladen werden. Dadurch bleibt der Canon Drucker immer aktuell und kann eine gute Leistung erbringen. Der Canon Drucker Service bietet diverse Möglichkeiten der Kontaktaufnahme. Das Service-Angebot ist umfangreich und passt sich den Bedürfnissen und individuellen Anliegen der Kunden an.

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